Algemene voorwaarden PGB Kompas

Versie 1.0 — juli 2026
Laatst bijgewerkt: juli 2026

Gegevens aanbieder

Aanbieder:
Mart van der Laan, handelend onder de naam PGB Kompas

Rechtsvorm:
Eenmanszaak

KvK-nummer:
74844768

Artikel 1 — Algemene bepalingen

1.1

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van PGB Kompas en op alle diensten die via PGB Kompas worden aangeboden.

1.2

PGB Kompas is een digitale softwareomgeving die PGB-beheerders helpt om meer overzicht en duidelijkheid te krijgen bij het organiseren van hun persoonsgebonden budget (PGB).

1.3

Door een account aan te maken, gebruik te maken van PGB Kompas of een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.4

PGB Kompas kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door wijzigingen in de dienstverlening, functies of wetgeving.

1.5

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.

Artikel 2 — Wat is PGB Kompas?

2.1

PGB Kompas is software die PGB-beheerders helpt bij het overzichtelijk organiseren van informatie rondom hun persoonsgebonden budget.

2.2

Met PGB Kompas kunnen gebruikers onder andere hun zorgverleners, afspraken, urenregistratie, kosten, declaraties en budgetinformatie overzichtelijk bijhouden.

2.3

PGB Kompas is ontwikkeld als ondersteunend hulpmiddel om gebruikers te helpen bij het organiseren van hun PGB-beheer.

2.4

PGB Kompas vervangt geen officiële instanties, verplichtingen of verantwoordelijkheden rondom het beheren van een PGB.

2.5

PGB Kompas heeft geen koppeling met de Sociale Verzekeringsbank (SVB) of andere officiële instanties.

2.6

Het SVB-portaal blijft de officiële omgeving voor bijvoorbeeld declaraties, betalingen en andere officiële PGB-handelingen.

Artikel 3 — Account en gebruik van PGB Kompas

3.1

Om gebruik te maken van PGB Kompas maak je een persoonlijk account aan.

3.2

Je bent verantwoordelijk voor het correct en volledig invoeren van gegevens binnen PGB Kompas.

3.3

Je bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens.

3.4

Een account is persoonlijk. Omdat PGB Kompas informatie bevat rondom jouw PGB-beheer, mag je jouw account en inloggegevens niet delen met anderen.

3.5

PGB Kompas is bedoeld voor personen die verantwoordelijk zijn voor het beheren van een persoonsgebonden budget.

3.6

Voor professioneel of commercieel gebruik van PGB Kompas kunnen aanvullende voorwaarden gelden.

3.7

Het is niet toegestaan om:

de werking van PGB Kompas bewust te verstoren;
beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
toegang proberen te krijgen tot gegevens van andere gebruikers;
onderdelen van PGB Kompas zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

3.8

Wanneer sprake is van misbruik of oneigenlijk gebruik kan PGB Kompas passende maatregelen nemen. Hieronder kan vallen dat toegang tot een account tijdelijk wordt beperkt of beëindigd.

Artikel 4 — Functionaliteiten en verantwoordelijkheid

4.1

PGB Kompas helpt gebruikers om overzicht te houden binnen hun PGB-beheer.

4.2

Afhankelijk van de beschikbare functies kan PGB Kompas onder andere ondersteuning bieden bij:

het plannen van afspraken met zorgverleners;
het beheren van zorgverleners;
het bijhouden van uren;
het registreren van kosten;
het bijhouden van declaraties;
het verkrijgen van inzicht in budgetten.

4.3

De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor:

de juistheid en volledigheid van ingevoerde gegevens;
het controleren van informatie binnen PGB Kompas;
officiële handelingen rondom het PGB;
beslissingen die worden genomen op basis van informatie uit PGB Kompas.

4.4

PGB Kompas controleert, valideert of corrigeert ingevoerde gegevens niet automatisch.

4.5

PGB Kompas geeft geen juridisch, financieel of medisch advies.

4.6

Informatie binnen PGB Kompas is bedoeld als ondersteuning bij het organiseren van je eigen PGB-beheer en vervangt geen officiële informatie van bijvoorbeeld de SVB.

Artikel 5 — Gratis proefperiode

5.1

Nieuwe gebruikers kunnen PGB Kompas gedurende 21 dagen gratis proberen.

5.2

Tijdens de gratis proefperiode krijgt de gebruiker toegang tot de beschikbare functies van PGB Kompas.

5.3

Voor het starten van de gratis proefperiode zijn geen betaalgegevens nodig.

5.4

De gratis proefperiode is bedoeld om kennis te maken met PGB Kompas en te ontdekken of de software aansluit bij jouw manier van PGB-beheer.

5.5

Na afloop van de gratis proefperiode wordt een account niet automatisch omgezet naar een betaald abonnement.

5.6

Wanneer de gebruiker PGB Kompas wil blijven gebruiken na de proefperiode, kan deze zelf een betaald abonnement afsluiten.

5.7

Na afloop van de gratis proefperiode blijft het account bestaan, maar zijn betaalde functies niet meer beschikbaar totdat een abonnement wordt afgesloten.

5.8

De gratis proefperiode is bedoeld voor nieuwe gebruikers. PGB Kompas mag maatregelen nemen wanneer sprake lijkt te zijn van misbruik, bijvoorbeeld door het aanmaken van meerdere accounts om opnieuw gebruik te maken van de proefperiode.

Artikel 6 — Abonnement en betaling

6.1

Wanneer een gebruiker na de proefperiode gebruik wil blijven maken van PGB Kompas, kan een betaald abonnement worden afgesloten.

6.2

Het abonnement kost:

€9,99 per maand inclusief btw.

6.3

Het abonnement geeft toegang tot de beschikbare betaalde functies van PGB Kompas voor persoonlijk gebruik.

6.4

Betalingen verlopen via onze betaalpartner Mollie.

6.5

Door een abonnement af te sluiten geef je toestemming voor de maandelijkse betaling volgens de gekozen betaalmethode.

6.6

Een abonnement wordt automatisch verlengd totdat het abonnement wordt beëindigd.

6.7

Wanneer de prijs van het abonnement verandert, informeren wij gebruikers hierover vooraf.

Artikel 7 — Opzegging en beëindiging

7.1

Een gebruiker kan het abonnement opzeggen via de beschikbare mogelijkheden binnen PGB Kompas of door contact op te nemen via info@pgbkompas.nl.

7.2

Na opzegging blijft toegang tot PGB Kompas beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode.

7.3

Er vindt geen terugbetaling plaats voor een periode waarin de gebruiker nog toegang heeft tot de betaalde functies.

7.4

Na beëindiging van het abonnement vervalt de toegang tot de betaalde functies.

7.5

De verwerking en eventuele verwijdering van gegevens na beëindiging worden beschreven in de privacyverklaring.

Artikel 8 — Beschikbaarheid van de software

8.1

PGB Kompas doet haar best om de software veilig, betrouwbaar en beschikbaar te houden.

8.2

Omdat software afhankelijk is van verschillende technische onderdelen, kan PGB Kompas geen volledige beschikbaarheid zonder onderbrekingen garanderen.

8.3

PGB Kompas mag onderhoud uitvoeren om de veiligheid, werking en gebruikservaring van de software te verbeteren.

8.4

Wanneer mogelijk worden gebruikers vooraf geïnformeerd over gepland onderhoud.

8.5

PGB Kompas is niet verantwoordelijk voor tijdelijke onderbrekingen door technische problemen, onderhoud of omstandigheden buiten de invloed van PGB Kompas.

Artikel 9 — Privacy en gegevens

9.1

Bij het gebruik van PGB Kompas verwerken wij persoonsgegevens.

9.2

PGB Kompas vindt het belangrijk om zorgvuldig en veilig met gegevens om te gaan.

9.3

Binnen PGB Kompas kunnen gebruikers onder andere gegevens opslaan zoals:

namen en contactgegevens van zorgverleners;
afspraken;
urenregistratie;
budgetinformatie;
kosten;
declaraties.

9.4

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat beschreven in de privacyverklaring van PGB Kompas.

9.5

PGB Kompas maakt gebruik van professionele hosting via TransIP.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

10.1

PGB Kompas helpt gebruikers om overzicht te houden binnen hun PGB-beheer, maar blijft een ondersteunend hulpmiddel.

10.2

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor de eigen administratie, controle van gegevens en officiële verplichtingen rondom het PGB.

10.3

PGB Kompas is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

onjuiste of onvolledige gegevens ingevoerd door de gebruiker;
verschillen tussen informatie binnen PGB Kompas en officiële bronnen;
beslissingen die worden genomen op basis van informatie uit PGB Kompas;
tijdelijke technische problemen.

10.4

PGB Kompas is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of financiële schade die ontstaat door het gebruik van de software.

10.5

Wanneer PGB Kompas toch aansprakelijk blijkt te zijn, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor het gebruik van PGB Kompas.

Artikel 11 — Intellectueel eigendom

11.1

Alle rechten op PGB Kompas, waaronder software, teksten, ontwerpen, logo’s en andere onderdelen van de dienstverlening, blijven eigendom van PGB Kompas.

11.2

Het is niet toegestaan om onderdelen van PGB Kompas zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 12 — Wijzigingen van de voorwaarden

12.1

PGB Kompas mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is.

12.2

Bij belangrijke wijzigingen worden gebruikers hierover vooraf geïnformeerd.

12.3

Wanneer een gebruiker PGB Kompas blijft gebruiken nadat nieuwe voorwaarden van toepassing zijn geworden, betekent dit dat de gebruiker akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 13 — Toepasselijk recht

13.1

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

13.2

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter in Nederland.

Einde algemene voorwaarden PGB Kompas